티몬 토스페이 환불(토스머니) 과정 방법 계좌등록 필요없다

티몬 토스페이 환불(토스머니) 과정 방법 계좌등록 필요없다

티몬 환불 사태가 점점 커지고 있으며 이미 대부분의 사람들은 환불 요청과 함께 카드사 이의제기를 통해 기존 결제내역을 취소요청한 상태일 겁니다. 저 역시 각 카드사에 동일하게 요청을 해둔 상태이긴 하지만 페이류 결제는 현금이 직접 오가는 터라 어느정도 포기하고 있었습니다.

하지만 토스페이(토스머니)/카카오페이에서도 환불이 진행되어 문의를 남겨놓은 상태입니다. 티몬 토스페이 환불 과정 어떻게 되는지 간단하게 보겠습니다.

토스페이 환불 요청하다

카카오페이와 토스페이를 환불하는 과정은 다음과 같습니다. 참고로 이 글에서는 토스페이만 다루었으니 참고하시기 바랍니다

• 카카오톡 채팅으로 문의하기 ▶ #티몬/위메프 결제관련문의 ▶ 취소를 할 수 없어요 ▶ 환불 및 취소요청 접수
• 토스앱 ▶ 고객센터 ▶ 전화상담 ▶ 토스사용문의 ▶ 티몬 결제 내역 문의 ▶ 환불 접수 진행

전화상담을 누르고 토스사용 문의에서 티몬 결제내역 문의를 누르면 전화상담이 아닌 접수화면으로 넘어갑니다.

내용을 대충 확인한 뒤 접수하기를 누르고 확인했어요를 누릅니다.

가맹점 선택을 한 뒤 ‘네 신청했어요’를 선택하고 다음을 누릅니다.

‘결제환불이 불가해요’에 체크하고 ‘환불완료(계좌환불대기)’에 체크한 뒤 다음을 누릅니다. 티몬에서 계좌 등록이 되지 않을 수 있어 본인의 상황에 맞게 선택하시면 됩니다.

주문번호 ▶ 결제날짜 ▶ 결제금액 입력 후 다음을 누르면 접수가 완료됩니다. 신용카드 이의신청과는 다르게 결제건이 여러개라면 개별로 접수해야 한다는 점은 조금은 단점인 것 같습니다. 위 화면에는 주문번호가 6개 적혀 있지만 실제 모두 분리하여 접수했기 때문에 해당 과정을 6번 반복 진행하였습니다. 이 과정을 모두 거치고 나면 순차적으로 환불이 진행됩니다.

이상 티몬 토스페이 환불 방법 간단하게 과정과 함께 알아보았습니다. 티몬에 환불계좌 등록이 되어 있지 않더라도 카드사 그리고 토스/카카오측에서 직접 환불을 해주기 때문에 크게 걱정하지 않아도 될 거 같습니다.